Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment la plateforme Ti Chimen collecte, utilise, protège et partage les informations personnelles des utilisateurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Ti Chimen, immatriculée sous le numéro 942 862 616, dont le siège social est situé à 1102 route de chablis Cocoyer 97190 Le Gosier.
Contact : contact@tichimen.fr

3. Données collectées

Les types de données collectées peuvent inclure :

• Informations d'identité (nom, prénom)
• Coordonnées (adresse postale, email, téléphone)
• Informations de compte (identifiants, historique de commandes)
• Données de navigation (cookies, adresse IP)

4. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement et livraison des commandes
• Création et gestion des comptes utilisateurs
• Communication avec les utilisateurs (email, notifications)
• Envoi de newsletters ou d’informations commerciales (avec consentement)
• Analyse des statistiques d’usage de la plateforme

5. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• L’exécution d’un contrat (commande, adhésion)
• Le consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies)
• L’intérêt légitime de Ti Chimen (sécurité, amélioration du service)

6. Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement aux équipes internes de Ti Chimen et à ses prestataires techniques (hébergeur, outils de paiement), dans le strict cadre de l’exécution du service.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :

• Pendant toute la durée de la relation contractuelle
• Jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les données marketing
• Jusqu’à 6 ans à des fins comptables ou légales

8. Sécurité des données

Ti Chimen met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité des données collectées.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification, de suppression de ses données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition au traitement, notamment à des fins de prospection
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter : contact@tichimen.fr

10. Cookies

La plateforme peut utiliser des cookies à des fins de navigation, d’analyse statistique ou de personnalisation de l’expérience utilisateur. Le consentement de l’utilisateur est requis pour l’utilisation des cookies non essentiels.

11. Modification de la politique

Ti Chimen se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version mise à jour sera disponible sur le site avec la date de révision.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à l’usage de vos données :
Ti Chimen – contact@tichimen.fr